RÈGLEMENT LIVE:

Pour permettre un meilleur service à tous nos clients, nous avons mis en place quelques règles qui vous seront demandées de respecter.

Nous sommes la pour honoré le client, n'hésitez donc pas à nous contacter. Nous faisons le nécessaire pour vous donner réponse dans les 24h.

RÉSERVATION & ACHAT

• Tout article réservé lors du live est comptabilisé. Si vous ne souhaitez plus un article lors du live faite le nous savoir directement, ou contactez-nous rapidement avant payement. 

• Pour acquérir un article pendant le live, notez son numéro/ prix en commentaire pour plus de rapidité. 

• Premier arrivé, premier servi ! Toutefois, si un article est réclamé par une personnes, nous attendrons une confirmation (“Je prends” / “Je passe”) avant d’attribuer l’article à la suivante.

• Vous pouvez laisser votre panier ouvert pour le prochain live, maximum 2 semaines. Mais n’oubliez pas de nous le préciser. Mais effectuez vos payements après chaque live.

EXPÉDITION & LIVRAISON

• Lors du paiement, transmettez-nous vos coordonnées exactes : Nom et prénom, adresse de livraison ou point relais choisi (ou il sera choisi automatiquement), numéro de téléphone et/ou e-mail.

• Les frais de livraison doivent être réglés avant l’expédition de votre commande. 

• Les frais de port incluent également les frais d’emballage. Ils sont calculés en fonction du poids de votre panier. 

• Frais de port offert à partir de 80€ d'achat (95€ pour Espagne/ Italie).

BIENVEILLANCE & SERVICE CLIENT

• Nous comptons sur le respect et la bienveillance de chacun. Nous proposons des articles pour tous les goûts et tous les budgets afin de satisfaire le plus grand nombre.

• Les lives sont avant tout un moment de partage et de plaisir. Profitez-en !

Merci pour votre confiance !